Пользователи нового сервиса получают индивидуальные консультации по всем вопросам наследства. Эксперты разъяснят процедуру вступления в наследство и расскажут, какие документы необходимо предъявить для оформления в собственность имущества.
Также клиенты могут уточнить порядок действий с депозитными, кредитными, инвестиционными и иными продуктами, которые оформил родственник. Кроме того, у специалиста можно проконсультироваться по вопросам страховых выплат.
В банке подчеркивают, что ситуация с наследственными вопросами является очень тяжелой, в особенности из-за эмоционального состояния человека в трудное время. Как правило, люди подавлены, растеряны и не понимают, что нужно делать. Наследникам приходится обращаться в различные организации, включая страховые компании, банки, медучреждения, нотариальные конторы.
Поэтому было решено оказывать таким клиентам всестороннюю помощь. Сотрудники ВТБ прошли психологические тренинги и наряду с консультациями стараются морально поддержать человека. Бесплатный сервис позволяет наследнику сэкономить около 15 часов на решении всех вопросов.
Чтобы получить консультацию, в отделение банка обращаться не нужно. Для этого достаточно позвонить с мобильного на короткий номер 1000 или 8800 100-24-24.
Комментарии: 0