Что такое «Тройка Город»
Правильное наименование программы — «Город». Ее участником может стать каждый обладатель транспортной карты на территории Москвы и области. Сама карта выдается бесплатно в кассах на любой станции московского метрополитена.
Суть программы лояльности заключается в том, что ее участники могут накапливать на баланс карты бонусные баллы, за счет которых в дальнейшем оплачиваются поездки на общественном транспорте. Также накопленные бонусы можно использовать для получения скидки при покупках в компаниях-партнерах.
Преимущество программы заключается в ее общей доступности. Транспортные карты «Тройка» находятся в свободной продаже. Они не персонифицированные, и не требуют наличие каких-либо документов для покупки.
Как стать участником программы лояльности «Город»
Для участия в программе потребуется зарегистрировать карту «Тройка» в мобильном приложении или на официальном сайте программы лояльности. Только таким образом получится отслеживать накопление бонусов, и тратить их по целевому назначению. Незарегистрированные карты в программе не участвуют.
Учитывая, что транспортные карты не именные, не исключены случаи фальсификации или мошенничества со стороны третьих лиц. Поэтому каждая зарегистрированная в системе карта проходит обязательную проверку. Регистрация через официальный сайт производится следующим образом:
- На официальном сайте или в мобильном приложении перейти в раздел регистрации (привязки карты).
- Ввести номер карты — 10 цифр на оборотной стороне физического носителя.
- Указать две станции метро, в которые осуществлялся вход за последние 30 дней.
- Ввести номер мобильного телефона и подтвердить привязку проверочным кодом.
- Заполнить форму с личными данными — ФИО, дата рождения, электронная почта, пол.
- Создать код из четырех цифр.
С этого момента бонусная программа «Тройка» начинает действовать. В мобильном приложении активация производится аналогичным образом. Приложение доступно для бесплатного скачивания на платформах AppStore и Google Play.
Как получать бонусы на карту «Тройка»
Бонусы на карту начисляются двумя способами: первый — пополнение карты на сумму от 250 рублей, второй — использование карты при совершении покупок в компаниях-партнерах. За каждое пополнение карты «Тройка» на баланс начисляется 3% от внесенной суммы. Соответственно, чем выше сумма пополнения карты, тем больше бонусов начисляется на карту.
Для получения бонусов за покупки, необходимо показывать карту продавцу до оплаты товара. Если карта предъявляется после выдачи чека, то бонусы начислены не будут. В программе участвуют только московские компании: магазины, кафе, рестораны, аптечные сети, и прочие партнеры. За территорией Москвы и МО бонусная программа не действует.
За покупки в магазинах-партнерах в рамках бонусной программы начисляется до 30% от стоимости товара. Повышенные бонусы предусматриваются за приобретение товаров в специальных категориях. Список таких категорий меняется. Его можно отследить на официальном сайте программы лояльности «Город».
Как получать бонусы при покупках в интернет-магазинах
Программа лояльности «Город» распространяется не только на офлайн покупки в магазинах-партнерах. Карта «Тройка» может быть использована при совершении покупок в интернете — список магазинов-партнеров указан на официальном сайте программы. Начисление бонусов предусматривается только при переходе по специальной ссылке на сайт компании-партнера. Просмотреть компании и их предложения можно в разделе «Список партнеров».
За покупки в интернет-магазинах в рамках партнерской программы участники получают до 50% от стоимости товара бонусами. Перед оплатой товара участник может увидеть, сколько бонусов он получит в виде вознаграждения. Максимальные бонусные начисления доступны при участии в квестах и выполнении персональных заданий. Задания и квесты отражаются в личном кабинете. С каждым новым выполненным заданием у участника программы повышается уровень: чем выше уровень, тем больше бонусов начисляется за то или иное выполненное задание или пройденный квест.
Ответы на вопросы по теме
1. В течение какого времени начисляются бонусные баллы?
Бонусные баллы начисляются в течение 5 дней после совершения покупки. У некоторых партнеров срок начисления баллов увеличивается до 40 дней. Все движения по бонусному счету участник программы отслеживает в личном кабинете программы лояльности «Город».
2. Можно ли заменить карту «Тройка» на новую с сохранением баллов и уровня?
Покупка новой карты и ее регистрация в личном кабинете не влияет на количество уже полученных бонусных баллов. Они сохраняются за участником программы независимо от того, сколько раз он поменяет карту (физический носитель).
3. Сколько карт можно одновременно привязать к личному кабинету?
У программы лояльности действует правило: один участник — одна карта. При этом за каждым участником сохраняется право замены карты неограниченное количество раз. Перед тем, как добавить в личный кабинет новую карту, старую необходимо удалить. В противном случае операция не подлежит выполнение в техническом плане.
4. Сколько времени занимает проверка карты после привязки к личному кабинету?
Проверка карты, как правило, занимает до 24 часов. Если карта не проходит проверку, пользователь повторяет процедуру привязки. Если проверка не удалась повторно, пользователь получает новую карту, и регистрирует ее в личном кабинете по стандартной процедуре.
5. Что делать, если при регистрации указаны неверные/ошибочные данные?
В этом случае участнику программы необходимо дождаться завершения проверки. Система не подтвердит карту, поэтому привязка осуществлена не будет. После получения отказа достаточно повторить процедуру с использованием актуальных данных.
Источники информации:
- Официальный сайт программы лояльности «Город» — ссылка.
Комментарии: 2
зарегистрировать тройку
Татьяна, здравствуйте. В данной статье подробно описано, как зарегистрировать карту в программе лояльности «Тройка Город».