Банки обяжут ограничивать онлайн-операции по желанию клиентов

Центробанк распространил заявление, в котором анонсирует новые технологии защиты граждан от мошенников. Регулятор планирует обязать банки ограничивать часть онлайн-услуг по счету на основании просьбы клиента. Ранее об аналогичной инициативе объявляли общественные организации, но они предлагали запустить сервис только для пенсионеров.

Банки обяжут ограничивать онлайн-операции по желанию клиентов
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая Руководитель поддержки и эксперт по финансовым продуктам
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@microzaims.ru Открыть профиль

Представители ЦБ сообщили «Известиям», что ограничивать идею добровольного отказа от части неиспользуемых опций по возрастному признаку нецелесообразно. Методы социальной инженерии применяются мошенниками по отношению к гражданам любого возраста. В отчете ЦБ по кибератакам уточняется, что около половины правонарушений, связанных с хищением денег со счетов, коснулись россиян среднего возраста (20-49 лет).

Осознанный отказ от части онлайн-операций по карте может стать эффективной мерой противодействия злоумышленникам. Он защитит граждан от попыток заставить их совершить необдуманные транзакции по банковским счетам. По словам регулятора, функции снятия наличных, оплаты товаров на кассе стационарных магазинов, пополнения останутся активными.

Общественные организации говорят об эффективности предложенных мер. Они отмечают появление новых схем правонарушений в Интернете в ответ на повышение финансовой грамотности населения. Блокировка части неиспользуемых опций карты сократит возможные пути для успешных мошеннических действий.

Эксперты также отмечают своевременность и целесообразность предложения ЦБ. Они считают, что особенно важно распространить новую практику на всех граждан без исключения. Пока не разработан механизм успешного противодействия мошенническим схемам в Интернете и расследования совершенных правонарушений, сознательное ограничение онлайн-операций может стать способом сохранить деньги.

Аналитики полагают, что сопротивление банков предложению общественников связано с опасением потерять комиссии по операциям. При этом эксперты отмечают, что возможные репутационные риски перевешивают отказ части клиентов от сервисов, которыми они и так не пользуются.

Комментарии: 0