Крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года

Рейтинг ТОП-40 крупнейших в соцсетях банков по итогу 2021 года

Анализ охватывает крупнейшие банки России. В частности, входящие в ТОП-100 кредитных организаций по объему активов на момент сбора данных. Эта процедура была выполнена в последний рабочий день 2021 года. То есть 30 декабря. Существенных корректоров последний неучтенный день не внесет. Тем более он является предпраздничным нерабочим.

Рейтинг ТОП-40 банков с дополнительными данными →

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	7 003 207
2	АО Тинькофф Банк	1 546 705
3	Банк ВТБ (ПАО)	569 451
4	АО АЛЬФА-БАНК	524 616
5	Банк ГПБ (АО)	368 136
6	ПАО МТС-Банк	327 696
7	ООО ХКФ Банк	286 813
8	АО Почта Банк	226 924
9	ПАО Банк ФК Открытие	212 994
10	АО Райффайзенбанк	207 705
11	ПАО Промсвязьбанк	198 299
12	ПАО Совкомбанк	179 731
13	АО Россельхозбанк	174 880
14	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	129 800
15	ПАО КБ УБРиР	122 363
16	АО Банк Русский Стандарт	106 205
17	РНКБ Банк (ПАО)	102 396
18	АО ОТП Банк	95 764
19	ПАО АК БАРС БАНК	91 737
20	АО ЮниКредит Банк	81 165
21	ПАО Банк Санкт-Петербург	72 357
22	ПАО РОСБАНК	69 097
23	ПАО Запсибкомбанк	55 937
24	ПАО БАНК УРАЛСИБ	52 027
25	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	46 377
26	АО РОСЭКСИМБАНК	45 391
27	ПАО КБ Центр-инвест	43 423
28	СДМ-Банк (ПАО)	41 929
29	АО Газэнергобанк	40 219
30	АО КБ Ситибанк	33 278
31	ПАО СКБ-банк	32 214
32	ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК	32 166
33	ПАО КБ Восточный	26 346
34	АО МИнБанк	25 246
35	АО Кредит Европа Банк (Россия)	24 198
36	АКБ ФОРА-БАНК (АО)	22 690
37	КБ Кубань Кредит ООО	19 223
38	ПАО РГС Банк	18 973
39	Таврический Банк (АО)	18 847
40	АО Банк ДОМ.РФ	17 420

Нюансы рейтинга

Методология в сравнении с предшествующими подобными материалами была изменена. Новшество одно, но достаточно важное. Оно заключается в расширении списка анализируемых социальных сетей. Помимо шести привычных, оценка предусматривает охват Telegram и TikTok.

Важно отметить, что указанное изменение применяется только для получения итогового результата, по которому определены крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года. Динамика параметра, представленная в перечне в виде файла перед таблицей, опирается только на ранее охватываемые шесть ресурсов.

Смена места располагает два нюанса. Во-первых, на начало года учитывались игроки рынка, которые уже прекратили свою работу. То есть их закрытие автоматически улушает позицию конкурента, находившегося ранее ниже. Во-вторых, не принимались во внимание те, кто не располагает ретроспективными данными. Соответственно, они не влияли на смену позиции.

Отдельно стоит отметить, что у одной кредитной организации, замыкающей ТОП-10, дополнительные данные рассчитаны без сведений по Facebook. Как на отчетную дату, так и за 12 месяцев тому назад. Причина – группа отечественного финансового института была объединена со страницей его международной корпорации. Что не позволяет выделить именно российскую аудиторию.

Банки с крупнейшим приростом аудитории в соцсетях по итогу 2021 года

Рейтинг опирается на численное изменение аудитории в шести соцсетях, которые учитывались на начало года. Сопоставляются с текущими данными по тем же ресурсам. То есть внедренные на текущий момент не учитываются. Список насчитывает 20 пунктов. Войти в него могут не только крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года, но и любые другие конкуренты. Естественно, принятые в целом во внимание.

Место	Банк	Прирост аудитории (подписчиков)
1	АО Тинькофф Банк	288 279
2	Банк ВТБ (ПАО)	208 395
3	ПАО Сбербанк	117 107
4	ПАО Совкомбанк	88 674
5	АО АЛЬФА-БАНК	87 807
6	ООО ХКФ Банк	84 204
7	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	66 399
8	ПАО МТС-Банк	47 348
9	АО Россельхозбанк	45 876
10	РНКБ Банк (ПАО)	23 353
11	ПАО Промсвязьбанк	22 793
12	АО ОТП Банк	19 262
13	АО Почта Банк	17 270
14	Банк ГПБ (АО)	15 118
15	ПАО Банк ФК Открытие	15 085
16	ПАО АК БАРС БАНК	14 547
17	АО КБ Ситибанк	13 685
18	ПАО КБ УБРиР	12 104
19	ПАО Банк Санкт-Петербург	11 328
20	АО Райффайзенбанк	11 126

Сразу можно отметить два примечательных факта. Во-первых, в рейтинг вошли только те структуры, которые смогли увеличить свою аудиторию не менее чем на 10 000 подписчиков. Причем этот порог положительной динамики за год смогли преодолеть как раз всего 20 структур.

Во-вторых, все участники списка входят в основной ТОП-40. Причем лишь в двух случаях – во вторую его половину. Лучшее расширение аудитории среди не вошедших в основной рейтинг – у Челиндбанка. Он находится на 27-й позиции по приросту. С увеличением своих подписчиков на 3365 человек.

Крупнейшие банки по отдельным соцсетям по итогу 2021 года

Естественно, небольшая часть кредитных организаций использует все соцсети. Даже если во внимание взять шесть ранее оцениваемых: ВКонтаете, Одноклассниках, Facebook, Instagram, Твиттер и YouTube. Не говоря уже о Telegram, где зафиксировано 11 аккаунтов, и TikTok, применяемый только Сбербанком.

В связи с этим, подписчики на разных ресурсах у финансовых институтов распределены неравномерно. Что провоцирует изменение занимаемых мест при индивидуальной оценке каждой отдельной соцсети. Причем на занимаемую позицию может влиять не только значимость портала для отдельного игрока, но и в принципе наличие аккаунта.

Стоит отметить два нюанса. Во-первых, в каждый рейтинг могут войти не только крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года, но и любые другие конкуренты. Во-вторых, все списки насчитывают по 20 пунктов. В общем же, оценка охватывает пять ресурсов: ВКонтаете, Одноклассниках, Facebook, Instagram и Твиттер. Анализ оставшихся трех выполнить невозможно. Причина – недостаточная конкуренция.

ВКонтаете

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	3 102 624
2	АО Тинькофф Банк	645 593
3	АО АЛЬФА-БАНК	272 270
4	Банк ГПБ (АО)	260 854
5	ПАО МТС-Банк	175 973
6	Банк ВТБ (ПАО)	145 605
7	АО Райффайзенбанк	138 755
8	ООО ХКФ Банк	124 196
9	АО Почта Банк	114 202
10	ПАО КБ УБРиР	92 522
11	ПАО Банк ФК Открытие	91 936
12	АО Россельхозбанк	90 213
13	ПАО Промсвязьбанк	86 688
14	РНКБ Банк (ПАО)	77 728
15	АО ЮниКредит Банк	75 960
16	АО ОТП Банк	73 998
17	ПАО Совкомбанк	65 852
18	ПАО АК БАРС БАНК	52 980
19	ПАО Банк Санкт-Петербург	52 038
20	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	43 363

Одноклассники

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	1 626 668
2	АО Тинькофф Банк	158 432
3	ООО ХКФ Банк	79 662
4	ПАО МТС-Банк	57 748
5	АО Почта Банк	42 264
6	АО Россельхозбанк	39 953
7	Банк ВТБ (ПАО)	33 010
8	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	25 470
9	ПАО Совкомбанк	25 077
10	АО Банк Русский Стандарт	22 995
11	Банк ГПБ (АО)	20 114
12	ПАО Запсибкомбанк	16 711
13	ПАО КБ УБРиР	13 483
14	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	13 411
15	РНКБ Банк (ПАО)	13 066
16	АО ОТП Банк	11 330
17	ПАО КБ Восточный	11 233
18	КБ Кубань Кредит ООО	7 592
19	ПАО СКБ-банк	6 932
20	ПАО КБ Центр-инвест	6 497

Facebook

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	441 663
2	Банк ВТБ (ПАО)	271 736
3	АО Тинькофф Банк	151 100
4	ПАО Промсвязьбанк	58 370
5	АО АЛЬФА-БАНК	49 646
6	ПАО Банк ФК Открытие	48 500
7	ПАО МТС-Банк	36 583
8	АО РОСЭКСИМБАНК	25125
9	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	24 750
10	ПАО Совкомбанк	24 358
11	АО Банк Русский Стандарт	22 098
12	ПАО РОСБАНК	22 094
13	АО Почта Банк	20 532
14	Банк ГПБ (АО)	17 768
15	СДМ-Банк (ПАО)	16 993
16	ПАО Запсибкомбанк	16 456
17	АКБ ФОРА-БАНК (АО)	13 049
18	Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО)	11 939
19	ПАО БАНК УРАЛСИБ	10 656
20	Банк СОЮЗ (АО)	10 603

Instagram

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	482 000
2	АО Тинькофф Банк	324 000
3	АО АЛЬФА-БАНК	118 000
4	Банк ВТБ (ПАО)	100 000
5	ООО ХКФ Банк	68 300
6	ПАО Совкомбанк	61 000
7	Банк ГПБ (АО)	58 000
8	ПАО МТС-Банк	52 400
9	АО Райффайзенбанк	51 900
10	ПАО Банк ФК Открытие	50 500
11	АО Почта Банк	42 200
12	АО Газэнергобанк	38 500
13	КБ Ренессанс Кредит (ООО)	35 000
14	АО Россельхозбанк	34 300
15	ПАО АК БАРС БАНК	25 700
16	ПАО Промсвязьбанк	22 300
17	ПАО РОСБАНК	17 100
18	АО КБ Ситибанк	16300
19	АО Банк Русский Стандарт	14 100
20	ПАО КБ Центр-инвест	13 100

Твиттер

Место	Банк	Аудитория (подписчиков)
1	ПАО Сбербанк	655 400
2	АО Тинькофф Банк	134 900
3	АО АЛЬФА-БАНК	65 900
4	ПАО Промсвязьбанк	28 300
5	Банк ВТБ (ПАО)	19 100
6	ПАО КБ Центр-инвест	10 800
7	АО Райффайзенбанк	8 809
8	ПАО Банк ФК Открытие	6 658
9	ООО ХКФ Банк	6 055
10	ПАО РОСБАНК	4 557
11	АО Банк Русский Стандарт	3 651
12	ПАО КБ Восточный	3 586
13	АО ЮниКредит Банк	3 205
14	АО Почта Банк	3 119
15	ПАО Банк Санкт-Петербург	2 688
16	ПАО АК БАРС БАНК	2 075
17	ПАО МТС-Банк	1 965
18	КБ Кубань Кредит ООО	1 840
19	СДМ-Банк (ПАО)	1 812
20	ПАО АКБ АВАНГАРД	1 451

Банковский сектор в соцсетях – итоги 2021 года

Суммарное расширение аудитории кредитных организаций на профильных ресурсах за оцениваемые 12 месяцев находится на уровне 11,43%. Причем это с учетом закрытых в 2021 году банков. То есть тех, кто после прекращения своей работы автоматически уменьшал число подписчиков структур в целом на рынке.

Если говорить о численном эквиваленте, то прирост аудитории составляет 1,31 млн фолловеров. Стоит отметить, что сопоставляются сведения только по шести соцсетям. То есть без учета Telegram и TikTok, которые, по большей части, начали использоваться финансовыми институтами как раз в 2021 году.

При оценке всех ресурсов, принятых во внимание при построении основного ТОП-40, на каждом из них есть аккаунты только у одного игрока рынка – лидера. То есть Сбербанка. Если исключить из оценки TikTok, который используется только указанной структурой, то на семи ресурсах зарегистрировано четыре кредитные организации. На шести ранее оцениваемых в общей сумме – 11. Лишь Челябинвестбанк не смог войти в ТОП-40.

Можно отметить, что вопреки общей положительной динамики аудитории, сокращение зафиксировано у семи структур. В большинстве случаев – это естественный отток. Связан с закрытием игроков рынка. Такие факты касаются пяти случаев. Причем три – уже не работают. Еще два – будут закрыты в ближайшее время. У оставшихся двух кредитных организаций отток несущественный. Что может быть связано с чисткой групп от заблокированных пользователей.

Учет новых двух ресурсов, по которым определены крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года, не повлиял на популярность. Как и раньше, ВКонтакте занимает первое место по числу аккаунтов. Telegram и TikTok располагаются в конце списка. Правда, можно ожидать увеличение их популярности в ближайшее время.

Прогнозировать увеличение популярности двух соцсетей, принятых во внимание только при оценке итогов года, можно по их аудитории. На текущий момент TikTok находится не на последнем месте по числу подписчиков в целом по рынку. Невзирая на то, что используется только одним банком.

Достижения банков в соцсетях по итогу 2021 года

Лидер по расширению аудитории в численном эквиваленте отмечен отдельным рейтингом. Им является Тинькофф. Причем на него приходится более пятой части всего прироста по рынку. Даже с учетом тех, у кого наблюдался обратный процесс. Если говорить точнее, то увеличение рассматриваемого игрока – это 22,1% от расширения всего рынка.

Если говорить о процентном эквиваленте, то выделяется Ренессанс Кредит. Он смог удвоить свою аудиторию всего за год. Точный уровень положительной динамики – 104,73%. Это спровоцировало рекордное повышение в основном ТОП-40 – на семь строчек. Если раньше эта кредитная организация находилась на 21-й позиции, то в крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года вошла уже на 14-й.

Что касается смены лидеров, то такой факт зафиксирован уже в первой тройке. ВТБ Банк, ранее находившийся на четвертой позиции, улучшил свое положение на одну строчку. То есть вошел в ТОП-3. Можно отметить, что ему удалось обойти конкурента, который находится в ТОП-5 по приросту аудитории в численном эквиваленте. В то же время положительная динамика ВТБ оказалась более существенной. В процентном эквиваленте превысила половину фолловеров от зафиксированных на начало 2021 года – 57,72%.

Отдельно можно отметить Газэнергобанк. Ему удалось не только войти в крупнейшие в соцсетях банки по итогу 2021 года, но и опередить своего единственного акционера – СКБ-банк. Причем выполнено это не за все 12 месяцев, а менее чем за полгода. Так, на середину 2021 года рассматриваемый игрок занимал 31-ю строчку, а его владелец – 29-ю. На текущий момент они поменялись местами. В добавок стоит отметить, что активно развивает Газэнергобанк только Instagram.

Источники:

• Сайты банков;
• ВКонтакте — ссылка;
• Одноклассники — ссылка;
• YouTube — ссылка;
• Telegram — ссылка;
• TikTok — ссылка.

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ