Раньше лет пять назад «Совкомбанк»был среди банков на мой взгляд лучшим. Но видимо почивать на лаврах можно долго. В последний год банк вообще ушёл в дебри. Начиная от квалификации сотрудников банка. До обыкновенного обмана и списания все что происходит на не поладки системы. О чем они видите ли сильно сожалеют.
Не связывайтесь граждане с этим банком, система может и у Вас пойти в глюк. А платить всё равно придется.
Плохой стал «Совкомбанк»
Разные бывают ситуации, я про банк и про сотрудников ничего плохого сказать не могу. Вот у меня никогда не возникало проблемных ситуаций, всё чётко, ровно в срок. Когда что то непонятно, я звоню на горячую линию или пишу в чат банка. Всегда вопрос решался, сотрудники все вежливы и компетентны. Мне Совкомбанк очень нравится, я его всем рекомендую.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Мошенники , за 500 000 кредита под залог авто заплатила 100 000 рублей процентов и разных комиссий за 3 месяца . Хорошо что вовремя одумалась и кредит полностью погасила . Никогда не берите кредит в этом банке . Это мошенники . Теперь буду судится . Вот так разводят , настоящие шулера . И центрального офиса у них поэтому , чтоб народ не штурмовал .
Добрый день!
Если ситуация требует нашего рассмотрения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Если ситуация требует рассмотрения с нашей стороны направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Всем кто желает связаться с этим банком — мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!! А если всё-таки решили связаться то рекомендую ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читать и анализировать условия договоров перед их подписанием.
Обратился в банк за кредитом наличными в размере 200 000руб. на срочные нужды под залог личного автотранспорта. Представитель банка сагитировала на подключение к акции 0% годовых, сказав что если выполнить условия по своевремменому погашению кредита, то по окончанию срока кредитования банк вернёт все начисленные по кредиту проценты. Казалось бы, подумаешь ?! выполни все условия и банк вернёт начисленные проценты, ан нет. Сотрудник банка не предупредила о том, что всё что будет связано с этим кредитом — ПЛАТНОЕ. А платным оказалось: страховка, от которой я пытался отказаться, ведение вновь открытого счёта, дистанционное банковское обслуживание и собственно списание за акцию 0% годовых. И все эти платные «услуги» оплачиваются ежемесячно !!! Для выполнения условий акции я должен был потратить не менее 80% полученных кредитных средств на оплату безналичным способом чего угодно у партнёров банка, и в течении 25 дней. Если нарушу хотябы одно из условий, то банк изменяет процентную ставку с 9,9% до 29,9% годовых и сроки по выплате кредита с 60 на 24 месяца. Я естественно не предал этому значения, т.к. деньги нужны были наличными, снял их и потратил на собственные нужды. Думаю, ну и ладно, пусть 29,9% годовых, т.к. был уже опыт погашения кредитов под 34,4% годовых. Да вот не тут-то было. Выплачивая сумму ежемесячного платежа в размере 14459,20р банк списывает её почти полностью как раз на свои платные услуги, уменьшая тело кредита всего лишь на 500р. в месяц. Т.е. выплатив банку за два месяца 28918,40р я уменьшил сумму долга по кредиту всего лишь на 1000р. Если бы не сунулся внимательно изучить куда же и как банк списывает выплаченные средства, то так и дальше бы был в неведении этого беспредела, а его по другому и не назовёшь потому что ежемесячно: 4436,81р комиссия за открытие и ведение счёта (как думаете, не дорого?), 2174,14р услуга «гарантия минимальной ставки» (которая по идее должна быть отключена или заблокирована, т.к. я снял всё наличными, тем самым нарушив необходимые условия), 7099,25 страховка (от которой я отказывался сразу при оформлении кредита), 149р комиссия за дистанционное обслуживание (видимо это за пользование мобильным приложением банка со смартфона, дикость какая-то. За что? За то что я скачал и пользуюсь приложением чтобы отслеживать информацию?), 100р. уплата процентов по кредиту (хотя не совсем понятно откуда такая сумма при ставке 29,9% годовых на сумму 200тыс. руб.) и 500р в счёт погашения кредита. И мне вот теперь интересно, сумма долга списывается всего лишь по 500р. в месяц. Что дальше ? Если по 500р в месяц, то 200 тыс./500р=400 месяцев/12=33,33 года ? Так что ли ? В графике платежей все ежемесячные суммы одинаковые (14 459,20р), кроме последней (14 459,12р). И самое главное: 14 459,20 (сумма ежемесячного платежа) -500р (часть тела кредита) =13 959,20 (услуги банка) * 24месяца =335 020,80р. Я в шоке, в эту сумму обойдутся мне навязанные банком услуги за 24 месяца. Плюс ещё 29,9% годовых по кредиту. «Хороший» такой кредит. Взял сумму 200 000р на 60 месяцев, а отдать придётся 200 000р + проценты по кредиту по ставке 29,9% годовых + 335 020,80р за навязанные банком услуги за 24 месяца.
Чуть не забыл про залоговый автотранспорт рыночной стоимостью в 1млн. руб., который оценили в 160тыс.руб., и которого можно лишиться не выполнив нужных условий кредитного договора.
После досрочного закрытия кредитного договора (пользование 3 месяца) с выплатой суммы кредита 200тыс.руб и потерей грубо 50тыс.руб. (за 3 месяца !!!) на проценты и комиссии телефонный информатор банка, на протяжении уже 2-х месяцев КАЖДЫЙ ДЕНЬ !!! названивает мне с предложением взять аналогичный кредит.
В общем мутный банк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого банка !!!
Добрый день!
Для предоставления ответа по ситуации, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Отвратительный банк, который обманул инвалида 2й группы на более чем 17 000 рублей.
Сотрудники банка вам ничем не помогут, они заточены только на то как бы вас обмануть!
Даже, когда я решила закрыть вклад, заказала деньги, ждала их 3 дня, мне и то не выдали, сославшись на то, что деньги не привезли, хотя я была во второй половине дня! И это нормально, я подожду! А то, что я пришла переоформить вклад за день до окончания старого вклада, ну перепутала, ну, с кем не бывает! Операции проводятся без банковских документов! Наверное, оператор сидит и тычется в компьютер для того, что бы отследить всю эту информацию и проинформировать клиента!? Но нет@ оператор в Совкомбанке сидит для того, чтобы дезинфоримрвать! Обмануть стариков, инвалидов, кто доверили последние копейки банку: попользовались и проценты себе забрали! Здорово! Браво! Молодцы! Превзошли всех!
Поскольку налицо умышленный обман и дезинформация, банк просто игнорирует действия своего сотрудника Смирнова Кирилла Валерьевича, г. Ярославль, который и обслуживает клиентов по-хамски, (да и другие сотрудники не лучше) я вынуждена подать в суд!
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Сотрудники банки при выдаче кредитной карты не говорят о подписках и их стоимости. Будьте внимательны при оформлении карты, чтобы не переплачивать деньги впустую. Не советую получать кредитную карту в банке Совкомбанк, условия не прозрачны для клиента.
Я тоже согласна . лишить их всех лицензий. Все долги им выплатила . кредит закрыли . а потом еще 18 000. За что . не объяснили толком . обслуживание ужасное . банк отвратительный .
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Кредит оформлен дистанционно в апреле 2022 года. Сумма кредита 89800 руб. под 9,9% , в случае нарушения условий договора, ставка 37,9%, срок 36 месяцев, что и произошло. Рассчитано на то, что заемщик когда-нибудь нарушит хоть одно условие договора. Сделает меньше пяти покупок в месяц по карте «Халва» или потратит меньше 10000 руб. в месяц. Договор кредитования самостоятельно не нашла в мобильном приложении, пришлось обращаться в офис банка. Оплата ежемесячно по графику 5923 руб., на 36 мес. общая сумма 213228 руб. На декабрь 2022 списано в погашение основного долга 1572 руб. при том, что внесено по графику 41461 руб. Большую часть платежа составляет страховая премия и обслуживание. А теперь считаем: общая сумма платежа по кредиту 213228 руб., сумма кредита 89800 руб. Переплата за 3 года составит 137% — ((213228-89800)/89800). Срочно буду искать деньги, чтобы погасить кредит. Люди, внимательно читайте договор, не верьте на слово оператору, красивые слова.
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия кредита представлены в договоре.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Уже более года у меня оформлен автокредит в Совкомбанке. С первого же дня начались проблемы. Сначала навязали карту халва, от которой я сразу же отказался. Не подписывал ни одного документа на её оформление, НО сразу же со счета удержали комиссию за карту в размере 4999 р., а так же страховку, навязанную банком, в размере 171217,55 р. Спустя пять дней разбирательств все эти деньги вернули. (Каких нервов это стоило) Согласитесь, сумма не маленькая.
Затем я начал ежемесячно осуществлять платежи, постоянно внося бОльшую сумму на счет, чем ежемесячный платеж. Если на счете копилась ровная сумма, я старался списывать её на сумму остаточного платежа по кредиту. Но операторы, что в чате, что в отделениях банка, то списывали весь остаток (не ровную сумму, которую я просил, А весь остаток, то списывали на проценты, то списывали на основной долг, с чем в последствии постоянно приходилось разбираться и поправлять.
Месяц назад, а точнее 20 ноября 2022 года после списания очередного платежа по графику на счету у меня оставалась сумма в размере 10383,76 р. На следующий день, 21 ноября 2022 года я обнаружил, что банк самовольно списал у меня остаток этой суммы 10383,76 р. на погашение кредита БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! 24 ноября 2022 года я приехал в отделение банка, написал заявление на возврат данных денежных средств в размере 10383,76 р., а так же внес сумму в размере 51000 р. на остаточный платеж. По заявлению на возврат сотрудник обозначил ждать решения в течении 10 календарных дней.
Вечером этого же дня, а точнее 24 ноября 2022 года я обнаружил возврат на счет денежных средств в сумме 51000 р. Почему? Я просил вернуть 10383,76 р. А вернули 51000 р. Решил подождать 10 календарных дней.
Приехал в отделение банка 08 декабря 2022 года и вновь попросил внести 51000 р. на остаточный платеж по кредиту. После внесения этой суммы остаточный платеж изменился и стал в размере 503673,52 (из них 499657,29 основной долг и 4016, 23 проценты на основной долг). Я обрадовался внятным изменениям, сделал скриншот из приложения, что бы в случае чего показать в банке. Положил на счет еще 30000 р. Деньги в размере 10383,76 р. на тот момент так и не вернулись на счет.
10 декабря 2022 года на счет НАКОНЕЦ-ТО вернулась сумма в размере 10383,76 р.
НО, в графике СУММА ОСТАТОЧНОГО ПЛАТЕЖА ИЗМЕНИЛАСЬ и стала в размере 555065, 17 р.( из них 550639,14 основной долг и4426,03 проценты на основной долг). Таким образом, ранее внесенная мною сумма в размере 51000 р. просто исчезла. Как будто я и не вносил этих денег!!!
Сегодня уже 19 декабря 2022 года, завтра я должен внести сумму по графику, НО ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ РАЗОБРАТЬСЯ с текущими оплатами.
Добрый день!
Мы готовы разобраться в ситуации, для этого направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Очень тугая компания по поводу ремонта по страховому случаю.читайте внимательно и думайте прежде чем что то у них покупать хоть осаго хоть каско.продать готовы а вот возмещать не очень хотят.так что одна звезда и то много.Дополняю отзыв.По страховым случаям за этот год,не могут поменять лобовое и боковое стекло,отказываются предоставлять калькуляцию.В личном кабинете нет инфо о страховых случаях.Обман и мошенничество.Никогда сюда не обращусь больше и вам не совктую
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Медицинский центр, куда меня пригласили на бесплатную процедуру, после танцев с бубном вокруг меня, оформили мне карту Халва Совкомбанка 08.11.2022г. По договору была сумма 65000 руб. с медцентром, а Совкомбанк приписал ещё 60000 руб и того получилось 125000 руб. На звонки отвечает бот. Куда ушли 60 000 руб неизвестно. Списали через месяц 10500 руб. Долг по Халве остался 94500 руб. Математика вообще не сходится. Просто нагло грабят пенсионеров.
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Все это происходит оттого, что люди не чают договор перед подписанием, не вникают в условия, а главное, тарифы банка.
И многие до сих пор верят в «бесплатные процедуры» в платных медицинских центрах. Особенно пенсионеры, к сожалению..вам и сделали процедуру за 65т.,а остальное — проценты за пользование кредитом. Вы же кредит оформили? причем совершенно добровольно. Ещё смотря на какой срок. Возможно, стоило подумать и проконсультироваться с тем, кто понимает в этом, а потом уж только подписывать.
Решил оформить кредит, нужна небольшая сумма до 500 000.
4 дня звонят разные менеджеры. уточняют одно и тоже. В моем понимании тянут резину и мурыжат.
Как итог одобрена сумма в 2 раза меньше. под 30 с лишним процентов. Господа вы с дуба рухнули?
Но вишенкой на торте. звонок менеджера в полночь. чтобы срочно прочитал документы на кредит и тут же подписал.
Это не сервис. это АНТИсервис.
Хочется сказать банку. я не голодаю. мне нужна именно та сумма которая мне нужна, у нас большой выбор банков и вы конкурируете и пока очки не в вашу пользу.
Как пример на сегодня СБЕР одобряет нужную сумму под процент ниже на треть, без геммороя четырехдневного обзвона и требований в течении часа подписать договор.
Негатив в квадрате от вашего банка.
От кредита отказался и взял в сбере. где оформление заняло 5 минут, процентная ставка не скрывается, график платежей присылают сразу, можно посчитать переплату и тд.
Доверия Совкомбанку уже нет. По карте Халва сплошной лохотрон. Сначала изменили условия по договору в одностороннем порядке. Сейчас присылают смс об акциях с довольно ощутимыми скрытыми комиссиями. При этом приходится общаться с ботом, с оператором связаться сложно.Кредиты навязывают такие же. Так что выводы делайте сами
Ужасный опыт общения с этим банком! Я бы назвал их мошенниками! Оставил заявку на получение ипотечного кредита, первое, что не понравилось, звонили ко мне 4 сотрудника и каждому приходилось рассказывать одно и тоже (в каком городе квартира, стоимость квартиры, первоначальный взнос и т.д.), но кульминацией этого бардака было то, что спустя неделю общения с этими персонажами, последний сотрудник говорит: «а вам говорили про комиссиию банка в 20% от суммы кредита для получения ипотеки по 6,4%» это жесть, просто развод среди белого дня! Прокуратуры на них не хватает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Мошейники, которые издеваются над людьми.В отделениях банка сидят дети этих товарищей, которые решают оформить карту или нет.Совесть потеряли и издеваются , даже 40.000 у них нет, отказали.Хотя у меня чистая история.Посмотреть бы тому в лицо кто посмел меня оскарбить за копейки.
Лучший Банк, Сбербанк.А эти отстойники ПОЗОРНЫЕ.
Обратилась в отделение Совкомбанк на м.Марьино.Безобразное, наглое, неуважительное отношение к старшему поколению.Ужасные анкеты, будтоя оформляю ипотеку на миллион, телефоны работы, телефоны друзей, подруг, работы и т.д как на опросе у следователя.А всего лишь хотела оформить карту ,,Халва,, на сумму 46.000.После издевательских вопросов , унизительных , в плане телефон бывшего мужа, где работает и т.д.После исследования моей личной жизни, мне отказали в издевательской форме.
Это БАНК мошейников не связывайтесь с ними.А лучше всего обращайтесь в Сбербанк, даёт кредитную беспроцентную катру на 4 месяца , без вопросов и с уважением в течении
Ни в каком случае не обращаться и не пользоваться услугами данной организации!
13.10.2022 банк без объяснения причины заблокировал МОИ личные денежные средства , которые я зачисляла на карту ХАЛВА, для совершения дальнейших операций. Ни предупреждений , ни звонков от представителя банка не поступало. Оказывшись с ребёнком в медицинском центре, после оказания услуг, мы поняли , что картой на которой находятся МОИ денежные средства мы расплатиться не можем! При обращение на горячую линию операторы твердили как попугаи одно: это решение банка. У них нет , ни объяснений, ни причин, ни ответов, а как мне расплатиться в медицинском центре, находясь в чужом городе, среди незнакомых людей!!! Банк организовал конкретную подставу! Картой я пользовалась как дебетовой исключительно зачисляя на неё свои денежные средства для получения кэшбэк в магазине партнере. Заёмщиком, должником банка я не являюсь и не являлась. Крупных сумм по переводу или снятию не проходило! Договор не нарушала. С 13.10. 2022 банк удерживает мои денежные средства. Если вы думаете положить на карту свои деньги , да и вообще пользоваться данной организацией, будте готовы к тому, что вас могут ждать абсолютно непредвиденные подставы!
Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его «другой»). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту банк сам предложил списать долг по договору цессии, что и было сделано. Долга по кредиту теперь нет. Каково же было моё удивление, когда позвонили из банка, и сказали, что у меня есть долг по кредитной карте в сумме более двухсот тысяч, при том, что такого лимита на карте никогда не было, звонков и извещений по долгу не было, и прошло более пяти лет. В отделении банка я взял распечатку по всем действиям, совершённых по карте. По ней видно, что долга нет. Эту распечатку я отправил по электронной почте в банк, на что мне ответили: «не смотри на свои бумажки, а смотри на наши». В ответ мне прислали бумажку, на которой указан мой долг на момент перехода из «Джи мани банка» в Совкомбанк (на тот момент я активно пользовался картой). Позднее я карту погасил. Так как был долг ещё и в «другом» банке, я обратился в юридическую компанию для банкротства. От них я узнал, что «Совкомбанк» подал в суд, и у меня имеется долг. В компании сказали, пусть будет, так проще делать процедуру банкротства. В данный момент у меня последняя стадия банкротства, и «Совкомбанк» набрался наглости, и подал заявку о включении в реестр требований кредиторов. Самое интересное, что «другой» банк этого не сделал. Получается, кому я действительно должен, ко мне претензий не имеет, а «Совкомбанк», с которым я рассчитался, хочет ещё поиметь.
Худший банк из всех возможных обманывают на каждом шагу скрывают дополнительные услуги и страховки чтобы их отключить надо пройти очень большой путь меня обманули добавили кучу дополнительных услуг и страхование хотя изначально несколько раз говорил и проверял что бы этого не было. Всё подтверждающие факт готов предоставить.
Заключил в совкомбанке договор на услугу кредитный доктор,которую мне предлагали долго и настойчиво. Решил расторгнуть после того,как мама попала в больницу и некогда этим заниматься.Отказались даже заявление принять.Пытаюсь объяснить ситуацию,не хотят слушать.Сотрудники ничего не объяснили при оформлении этой услуги.Сейчас угрожают мне судебными приставами.Очень странное поведение сотрудников совкомбанка.
После поглощения «СовкомБ» (СКБ) банка «Восточный» не могу в филиалах «СКБ» г. Саратова найти свои ценные бумаги по договору ДУ-Ф-П-536/ИИС от 26.08.2019 г. Точнее — при передаче акций из СКБ в БКС (имеется документ приложения N7) оказалась недостача Акций Petropavlovsk PLC (7 штук) и депозитарной расписки Citibanr N.A. (300 штук). Справка СКБ о переводе ценных бумаг В БКС (от 13.02.22г.) обошлась за 5 -000р. Вместе с тем, отделения СКБ Саратова и «горячих линий «, гоняя меня как шарик пин-понга из одного офиса в другой не могут (не хотят?) подтвердить документ банка «Восточный» об оплате всех ценных бумаг (13) на сумму 500 000р. Однако подсчитан номинал (127 112 р) и продажа акций за 40% от номинала. Воистину — где положишь, там и потеряешь! Я инвалид войны, и мне как-то в свои 80 лет не хочется быть «шариком», особенно квалифицированных финансистов (дипломатов!!!) СКБ. В данном случае воспринимаю «дипломата» как человека который может послать вас по широко известному в РФ адресу таким образом, что вы должны с предвкушением ждать путешествия. Или в банке РФ всё не так плохо, как я думаю, а всё намного хуже? Просьба к Д.В. Гусеву найти последнюю надежду пенсионера — «мешок собственной финансовой безопасности», точнее — его останки!
Меня обобрали сначало я обратилась по приглашению в ЗАЩИТУ ПРАВ и завертелось колесо мясорубки!!!! Оформили кредит на свой банк сначало Восточный затем Совкомбанк услуги 70тюруб Божились что помогут Целый год ездила г Екатеринбург ул Карла Либнехта строение№22 пом 4 кормили обещаниями все к разным юристам и каждый бумажки печатал! Добилась встречи с директором Земковой Ольгой Ф она распорядилась высылать на мой щет компенсацию один раз прислали и опять обман!!! По акции обещали вернуть какой-то % брала70т руб а выплатила93и даже больше оплачивала 14 месяцев по6т 200р а надо 6 т 158р иеще за штрафы снималии500р и300 Дай Бог здоровья Вам!!! Сергею Безрукову накидали наши денежки!!!!Ольга
Банк мошенники. По программе все под ноль, списали деньги со счета без моего ведома
. Деньги лежали для погашения по графику. Вообщем что бы не возвращать проценты , они списали деньги заранее, а как оказалось денег на счету не должно лежать больше чем следующий платеж. Сказали что это нарушение и проценты не вернут. Вообщем банк мошенники, не верьте их разводам.
Отвратительное обслуживание, измотали все мозги, кредит так и не одобрили, мало того, звонили разные операторы, требовали телефоны тех людей которые меня знают, дал телефоны родных, этого мало ?!!! Я пенсионер как можно так с людьми?!!
Господа, не тратьте время на данный банк, если Вам нужен кредит как самозанятому! По факту, данный банк не работает с данной группой малого бизнеса.
У Вас с удовольствием примут заявку на кредит, после по телефону скажут подойти в отделение и принести какую-нибудь ерунду(типа СНИЛС), хотя его данные у них и так есть🤷♂️, в отделении(офисе) с Вами, как с самозанятым, никто и не будет разговаривать, сразу будут обсуждать только обычные кредиты, залоги и прочее, о чём Вы в заявке не заявляли и Вам это не нужно.
Вообщем гоняют людей просто так в офисы, как будто свободного времени у всех полно, не солидное поведение для банка, плюют на занятость потенциальных клиентов, зря приглашая в офис, когда могут всё это же сказать по телефону🤦
Два раза повелся на бесполезные прогулки до их офиса) зачем это им, не понятно(
Често, оно того не стоит.
Всем добра!
Кредит с гарантией минимальной ставки это просто разводилово, полная стоимость кредита указана в договоре одна, фактически расчет ведется по другой ставке , конечно более высокой.
Обычные разводилы. Осторожно.
Я несколько лет являюсь клиентом банка, «плотно «пользуюсь картой Халва, 2 месяца назад взял кредит Прайм. За все время сотрудничества с банком не имел ни одной просрочки платежей или каких-либо задолженности. Год назад банк увеличил мне кредитный лимит без каких-либо вопросов. 21 июня этого года позвонил в банк с заявкой об увеличении кредитного лимита с уверенностью в положительном решении т.к. являюсь ответственным клиентом банка. После сумбурного общения с явно некомпетентной девушкой (которая даже не понимала половины из моих ответов) и об звона моих родственников и знакомых (кои дали положительные рекомендации) я получил СМС с отказом. Я делаю вывод что банку стало плевать на свою клиентскую базу, что не помешало ему выдать мне кредит 2 месяца назад и увеличить кредитный лимит по карте год назад. Очень жаль что мое отношение к Совкомбанку теперь кардинально изменилось и придется искать альтернативу в другом месте, так же вряд ли я буду рекомендовать вас кому либо как раньше
Если не хватает сотрудников, закройте такие офисы. Жду целый час и ещё, наверное, придётся ждать столько же, если не больше! Работают 2 оператора еле-еле. Адрес: Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 5, к. 1.
Добрый день!Мой муж является клиентом банка (кредитная карта Халва),но в настоящее время он нигде не работает,а пьет и ведет разгульный образ жизни на кредитку,я как жена несколько разобращалась на горячую линия( Уважаемый Заявитель! Ваше обращение №124852345 рассмотрено. Информация принята Банком. Блокировку карты производится по заявлению клиента. 88001000006)
о блокировки карты хотя бы на какое то время,но мне не пошли навстречу,хотя в других в банках ,где у него есть кредитные карточки вошли в мое положение.Правильно, я понимаю,лишь сейчас человека раскрутить на деньги,неважно если что то случится,как мне ответила оператор вашего банка ,но у него же страховка,если он умрет,а если станет инвалидом придется мне платить и моему ребенку,я так понимаю.Очень разочарована.
Здравствуйте! Хочу взять кредит и мне его одобрили, но! Я не хочу брать карту халва, ничего в рассрочку покупать по ней не хочю и она мне не нужна. Мне её навязывают. Могу ли я отказаться от халвы и взять просто потребительский кредит, под залог недвижимости, с тем чтобы приобрести средство с помощью которого я смогу вернуть кредит досрочно?
2016 году Совком банк. Выдали 351 тыс руб под залог недвижимости.У меня в собственности трёх комнатная квартира. На 10 лет. Ну и соответственно навязали карту халва, расписав какая она замечательная и выгодная.Что конечно неправдо. Пять лет пользовалась обееми продуктом. Но когда началась пандемия соответственно зарабатная плата уменьшалась.я смогла платить только кредит под залог недвижимости. Хотя это составляло 85% моего заработка.Я не разу не опоздывала с выплатами. По халве просрочила платежи. Совком Банк подали в суд .Хотя сумма была большая, без вмешательства пристова я выплатила эти деньги. Но в один очередной платеж по недвижимости, банк самовольно перевел деньги на счёт по халва. Хотя счёт Задолженность уже был погашен, Но закрыть и ликвидировать счёт по халва с третьего раза,почему не закрыли сразу по моему заявлению не понятен вопрос. В начале я даже не поняла что произошло. Куда делись деньги? Даже специалисты колл-центра обзванивающие клиентов по поводу задолженностей не могли квалифицированно объяснить, каким образом можно урегулировать вопрос с задолженностью. Ответ один: «Вы должны! Отдайте деньги!» Намерено вводил меня в заблуждение тянули время накручивая % яко бы за «просрочку платежа». В беседе по телефону оператор в красках расписывает как банк будет отнимать у меня единственное жилье. Обвиняли именно, меня «перепутала счёта». Сумма основного долга не уменьшается, а все денежные средства идут на погашения непонятного
неустойки по кредиту.
Совершая действия со счетами намеренно путая . Перекидывая самовольно денежные средства с
одного счета на другой, по прошествии времени возвращая эти же деньги. Принуждая дополнительным платным услугам без необходимости к ним, неправомерно начисляет « штраф».Урегулирование вопрос с банком не получается, так как банк всякими не правдами просто не даёт пояснений. Придется жаловаться последующим инстанциям.
По интернету сделана заявка на вклад Оптимальный. Банк вдруг дал смс что пока заявка на КРЕДИТ (о кредите речи не было) пока не рассмотрена. Да и слава богу, потому что банк ведет нечестную игру, предлагает вклад под хороший процент, а при заключении договора появляется дополнительное обязательное условие: влезть в кабалу кредитной карты «Халва», по которой делать покупки по завышенной цене, да к тому же вернуть кредит в срок, иначе огроменный годовой процент за невозврат. Вот ничего кроме «жулики» вместе с безруковым на ум не идет.
28 ФЕВРАЛЯ закрыли вклад в Совкомбанке, а проценты снять не можем, так-как в банкоматах нет наличности.. Много лет открывали вклады в этом банке, похоже на этом наше сотрудничество заканчивается. Позвонили на горячею линию Совкомбанка : менеджер ответил, что нечего удивительного, просто все клиенты банка бросились снимать наличность, и после этих слов отключился. Написали обращение на электронную почту банка…, пока не ответа, не привета) А между тем Центробанк сделал заявление, что все ведущие банки России работают в рабочем режиме, в кассах и банкоматах нет дефицита наличности.
Заблокировали в банке, без объяснения причины, заблокировали, всё счета. Плюс запретили пользоваться. Это как вообще главное, кредит плати, а банком пользоваться нельзя, и как им доверять.
Уважаемая Вера, причину блокировки вы можете уточнить в службе поддержки банка по телефону 88001000006. Если арестованы счета, значит у банка есть исполнительный документ, который является обязательным для администрации финансового учреждения.
Как и все предшественники, «Совкомбанк» активно себя пиарит, но при этом пользуется все теми же методами «сотрудничества» с клиентами, что и все остальные участники этой «банкирской вакханалии»:
1.Недостоверная информация при проведении рекламной компании;
Пример: Рассказы о карте рассрочки «Халва» не содержат информации о том, что это обычный потребительский кредит, со всеми вытекающими последствиями для клиента (в их трактовании — должника). Этот факт подтверждается тем, что активно прорекламированная рассрочка (100 дней без процентов), на самом деле превращается в высчитывание программой суммы задолженности на день оплаты без всякой рассрочки. При попытке прояснить ситуацию при обращении к сотрудникам получаешь ответ: «Зайдите на сайт! Все расчеты производят в онлайн-режиме!»
2.Низкая квалификация работников банка;
Пример: При заключении договора по карте «Халва» консультант не могла ответить на элементарные вопросы о порядке расчетов; На вопрос: «Будут ли мне высланы бумаги о заключении кредитного договора с графиками платежей?» ответила: «Да! Вы все получите!» заведомо обманув клиента.
Предложила клиенту поставить электронную подпись, а когда он начал задавать вопросы, ответила: «Черкните что-нибудь! Кто там будет проверять!»
Даже специалисты колл-центра обзванивающие клиентов по поводу задолженностей не могли квалифицированно объяснить, каким образом можно урегулировать вопрос с задолженностью. Ответ один: «Вы должны! Отдайте деньги!»
3.Урегулирование вопросов в суде проходит без присутствия клиента. И, даже, без приглашения последнего на заседание. Понимаю, что судебная практика не является компетенцией банка, но со стороны банка не последовало никаких возражений. Их вполне устраивает ситуация когда у клиента нет возможности отстаивать свои права.
4.Представители банка (конкретно — специалисты управления экономической безопасности ПАО «Совкомбанк») практикуют визиты с предложениями «урегулировать» вопросы о задолженности за наличный расчет. При этом, не владея информацией о финансовых и нематериальных активах клиента, и работе судебных приставов с постановлениями суда о взыскании задолженности.
Резюме:
Из всего вышеперечисленного можно сделать неутешительный вывод о том, что никакой заинтересованности в добросовестном сотрудничестве с клиентами ПАО «Совкомбанк» не имеет. А имеет место банальная «замануха» с привлечением популярных медийных лиц с экранов центральных каналов, и абсолютно непорядочная, если не сказать грабительски-мошейническая политика зарабатывания денег, где мнение клиента, а тем более, уважение к нему абсолютно отсутствует.
Ребята, не связывайтесь с этим банком! Проверте выписку по карте и Вы увидите как «красиво» Вас обворовывает этот банк. Совкомбанк-это группа мошенников и ничего больше.
Доброй ночи. 14.01.2022г сотрудники банка пообещали что 15.01.2023г с 9-12 будет привезена мне домой кредитная карта Халва. Обещанное выполнено не было, даже не соизволили позвонить, причём с утра 15.02.2022г я специально позвонил в банк и уточнил, о доставке Карты, мне пообещали что всё будет хорошо, с каким бы лимитом не была Карта обещанное надо выполнять, моё время потраченное на ожидание бесценно, так серьёзные фирмы и люди не поступают. Чтобы слова не расходились с делом надо сесть и ничего не делать.
Получил в отделении банка посылку Киров ул Воровского 137.вначале взяли деньги потом выдали посылку. В ней всё было разбито. Деньги вернуть оказались. Жулье
Очень хороший банк, как работодатель. Предоставляет много возможностей для раскрытия профессиональных навыков на условиях нормальной мотивации и оплаты труда. В банке для сотрудников организовываются различные мероприятия, имеется пакет социальных льгот, медицинская страховка.
К сожалению, в банке есть начальники, которые не соответствуют своему положению. Не имеют никакого подхода к своим сотрудникам, создавая в коллективе «группировки» противоположных друг другу. С одной стороны- любимчики, с другой-остальные. Данная политика порой отражается негативно в отделе для слаженной работы профессионалов. А профессионалы все достойные люди, которые самоотверженно и с душой вносят свой вклад в работу, жертвуя своим личным временем, которое не оплачивается. Каждый сотрудник достоин положительной оценки, независимо от расположения начальника. Главное — выполнить своевременно поставленные задачи и получить окончательный результат в работе. Начальник, который позволяет себе неадекватное общение с подчиненными, не должен руководить коллективом, который находится в Москве.
Просьба, высшее руководство обратить внимание на группу сотрудников, недавно влившихся в коллектив, выполняющих операции по расчётам.
Самый худший Совкомбанк , работают мошенники , ничего не боятся и спишут последнюю копейку , начисляют огромный процент как микрокредитования , списывают с гос выплат , и т д .. надеюсь , что эти мошенники когда нибудь будут наказанны .
У меня кредит в самом адовом банке России.
Мой ежемесячный платёж 9000 р/м
Я положил на счёт 45000 руб. для досрочного погашения и, из них в погашение тела кредита списали только 550 руб. (Карл!)
Остальные 44450 руб. просто украли на какие-то тупые «услуги» и непонятные «проценты».
При подаче заявки мне должны были сократить количество платежей, т.е. отнять несколько месяцев. Я рассчитывал этим платежом сократить срок кредита с 24 до 21 месяца. А получилось воровство.
Очень сложно сдерживаться от матных слов!
Меня до сих удивляет, как их до сих пор терпит Центробанк, а коллеги поддерживают с ними деловые отношения. Это же мошенники с лицензией!
Отвратительный банк за двое суток позвонили 48 раз я так понимаю я могу обратиться в прокуратуру и предоставить детализацию звонков. Имеет ли вообще банк столько раз звонить.
Собираемся досрочно погасить кредит. Хорошо, что прочитала условия погашения. Если честно не в восторге от этого банка. Дозвонится невозможно. Взяли 50тыс. возвращать придется почти 120тыс. И это при будто бы 18%, на самом деле 29% получилось. Надеемся часть страховки вернуть потому что пользовались кредитом 10 месяцев, но что-то мне подсказывает , что хрен с маслом получим от этих банкиров.
Раньше лет пять назад «Совкомбанк»был среди банков на мой взгляд лучшим. Но видимо почивать на лаврах можно долго. В последний год банк вообще ушёл в дебри. Начиная от квалификации сотрудников банка. До обыкновенного обмана и списания все что происходит на не поладки системы. О чем они видите ли сильно сожалеют.
Не связывайтесь граждане с этим банком, система может и у Вас пойти в глюк. А платить всё равно придется.
Плохой стал «Совкомбанк»
Разные бывают ситуации, я про банк и про сотрудников ничего плохого сказать не могу. Вот у меня никогда не возникало проблемных ситуаций, всё чётко, ровно в срок. Когда что то непонятно, я звоню на горячую линию или пишу в чат банка. Всегда вопрос решался, сотрудники все вежливы и компетентны. Мне Совкомбанк очень нравится, я его всем рекомендую.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
С каких это пор банк снимает в другом банке часть дохода без всяких постановлений? Это вообще нормально?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Уважаемая Ирина, у банка таких полномочий нет.
Мошенники , за 500 000 кредита под залог авто заплатила 100 000 рублей процентов и разных комиссий за 3 месяца . Хорошо что вовремя одумалась и кредит полностью погасила . Никогда не берите кредит в этом банке . Это мошенники . Теперь буду судится . Вот так разводят , настоящие шулера . И центрального офиса у них поэтому , чтоб народ не штурмовал .
Добрый день!
Если ситуация требует нашего рассмотрения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Совкомбанке это мошенники. Снимаешь свои деньги, берут комиссию и это все тайно и нигде не прописывают и обманывают
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Если ситуация требует рассмотрения с нашей стороны направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Всем кто желает связаться с этим банком — мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!! А если всё-таки решили связаться то рекомендую ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читать и анализировать условия договоров перед их подписанием.
Обратился в банк за кредитом наличными в размере 200 000руб. на срочные нужды под залог личного автотранспорта. Представитель банка сагитировала на подключение к акции 0% годовых, сказав что если выполнить условия по своевремменому погашению кредита, то по окончанию срока кредитования банк вернёт все начисленные по кредиту проценты. Казалось бы, подумаешь ?! выполни все условия и банк вернёт начисленные проценты, ан нет. Сотрудник банка не предупредила о том, что всё что будет связано с этим кредитом — ПЛАТНОЕ. А платным оказалось: страховка, от которой я пытался отказаться, ведение вновь открытого счёта, дистанционное банковское обслуживание и собственно списание за акцию 0% годовых. И все эти платные «услуги» оплачиваются ежемесячно !!! Для выполнения условий акции я должен был потратить не менее 80% полученных кредитных средств на оплату безналичным способом чего угодно у партнёров банка, и в течении 25 дней. Если нарушу хотябы одно из условий, то банк изменяет процентную ставку с 9,9% до 29,9% годовых и сроки по выплате кредита с 60 на 24 месяца. Я естественно не предал этому значения, т.к. деньги нужны были наличными, снял их и потратил на собственные нужды. Думаю, ну и ладно, пусть 29,9% годовых, т.к. был уже опыт погашения кредитов под 34,4% годовых. Да вот не тут-то было. Выплачивая сумму ежемесячного платежа в размере 14459,20р банк списывает её почти полностью как раз на свои платные услуги, уменьшая тело кредита всего лишь на 500р. в месяц. Т.е. выплатив банку за два месяца 28918,40р я уменьшил сумму долга по кредиту всего лишь на 1000р. Если бы не сунулся внимательно изучить куда же и как банк списывает выплаченные средства, то так и дальше бы был в неведении этого беспредела, а его по другому и не назовёшь потому что ежемесячно: 4436,81р комиссия за открытие и ведение счёта (как думаете, не дорого?), 2174,14р услуга «гарантия минимальной ставки» (которая по идее должна быть отключена или заблокирована, т.к. я снял всё наличными, тем самым нарушив необходимые условия), 7099,25 страховка (от которой я отказывался сразу при оформлении кредита), 149р комиссия за дистанционное обслуживание (видимо это за пользование мобильным приложением банка со смартфона, дикость какая-то. За что? За то что я скачал и пользуюсь приложением чтобы отслеживать информацию?), 100р. уплата процентов по кредиту (хотя не совсем понятно откуда такая сумма при ставке 29,9% годовых на сумму 200тыс. руб.) и 500р в счёт погашения кредита. И мне вот теперь интересно, сумма долга списывается всего лишь по 500р. в месяц. Что дальше ? Если по 500р в месяц, то 200 тыс./500р=400 месяцев/12=33,33 года ? Так что ли ? В графике платежей все ежемесячные суммы одинаковые (14 459,20р), кроме последней (14 459,12р). И самое главное: 14 459,20 (сумма ежемесячного платежа) -500р (часть тела кредита) =13 959,20 (услуги банка) * 24месяца =335 020,80р. Я в шоке, в эту сумму обойдутся мне навязанные банком услуги за 24 месяца. Плюс ещё 29,9% годовых по кредиту. «Хороший» такой кредит. Взял сумму 200 000р на 60 месяцев, а отдать придётся 200 000р + проценты по кредиту по ставке 29,9% годовых + 335 020,80р за навязанные банком услуги за 24 месяца.
Чуть не забыл про залоговый автотранспорт рыночной стоимостью в 1млн. руб., который оценили в 160тыс.руб., и которого можно лишиться не выполнив нужных условий кредитного договора.
После досрочного закрытия кредитного договора (пользование 3 месяца) с выплатой суммы кредита 200тыс.руб и потерей грубо 50тыс.руб. (за 3 месяца !!!) на проценты и комиссии телефонный информатор банка, на протяжении уже 2-х месяцев КАЖДЫЙ ДЕНЬ !!! названивает мне с предложением взять аналогичный кредит.
В общем мутный банк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого банка !!!
Добрый день!
Для предоставления ответа по ситуации, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Отвратительный банк, который обманул инвалида 2й группы на более чем 17 000 рублей.
Сотрудники банка вам ничем не помогут, они заточены только на то как бы вас обмануть!
Даже, когда я решила закрыть вклад, заказала деньги, ждала их 3 дня, мне и то не выдали, сославшись на то, что деньги не привезли, хотя я была во второй половине дня! И это нормально, я подожду! А то, что я пришла переоформить вклад за день до окончания старого вклада, ну перепутала, ну, с кем не бывает! Операции проводятся без банковских документов! Наверное, оператор сидит и тычется в компьютер для того, что бы отследить всю эту информацию и проинформировать клиента!? Но нет@ оператор в Совкомбанке сидит для того, чтобы дезинфоримрвать! Обмануть стариков, инвалидов, кто доверили последние копейки банку: попользовались и проценты себе забрали! Здорово! Браво! Молодцы! Превзошли всех!
Поскольку налицо умышленный обман и дезинформация, банк просто игнорирует действия своего сотрудника Смирнова Кирилла Валерьевича, г. Ярославль, который и обслуживает клиентов по-хамски, (да и другие сотрудники не лучше) я вынуждена подать в суд!
Добрый день!
Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Сотрудники банки при выдаче кредитной карты не говорят о подписках и их стоимости. Будьте внимательны при оформлении карты, чтобы не переплачивать деньги впустую. Не советую получать кредитную карту в банке Совкомбанк, условия не прозрачны для клиента.
Я тоже согласна . лишить их всех лицензий. Все долги им выплатила . кредит закрыли . а потом еще 18 000. За что . не объяснили толком . обслуживание ужасное . банк отвратительный .
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Кредит оформлен дистанционно в апреле 2022 года. Сумма кредита 89800 руб. под 9,9% , в случае нарушения условий договора, ставка 37,9%, срок 36 месяцев, что и произошло. Рассчитано на то, что заемщик когда-нибудь нарушит хоть одно условие договора. Сделает меньше пяти покупок в месяц по карте «Халва» или потратит меньше 10000 руб. в месяц. Договор кредитования самостоятельно не нашла в мобильном приложении, пришлось обращаться в офис банка. Оплата ежемесячно по графику 5923 руб., на 36 мес. общая сумма 213228 руб. На декабрь 2022 списано в погашение основного долга 1572 руб. при том, что внесено по графику 41461 руб. Большую часть платежа составляет страховая премия и обслуживание. А теперь считаем: общая сумма платежа по кредиту 213228 руб., сумма кредита 89800 руб. Переплата за 3 года составит 137% — ((213228-89800)/89800). Срочно буду искать деньги, чтобы погасить кредит. Люди, внимательно читайте договор, не верьте на слово оператору, красивые слова.
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия кредита представлены в договоре.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Уже более года у меня оформлен автокредит в Совкомбанке. С первого же дня начались проблемы. Сначала навязали карту халва, от которой я сразу же отказался. Не подписывал ни одного документа на её оформление, НО сразу же со счета удержали комиссию за карту в размере 4999 р., а так же страховку, навязанную банком, в размере 171217,55 р. Спустя пять дней разбирательств все эти деньги вернули. (Каких нервов это стоило) Согласитесь, сумма не маленькая.
Затем я начал ежемесячно осуществлять платежи, постоянно внося бОльшую сумму на счет, чем ежемесячный платеж. Если на счете копилась ровная сумма, я старался списывать её на сумму остаточного платежа по кредиту. Но операторы, что в чате, что в отделениях банка, то списывали весь остаток (не ровную сумму, которую я просил, А весь остаток, то списывали на проценты, то списывали на основной долг, с чем в последствии постоянно приходилось разбираться и поправлять.
Месяц назад, а точнее 20 ноября 2022 года после списания очередного платежа по графику на счету у меня оставалась сумма в размере 10383,76 р. На следующий день, 21 ноября 2022 года я обнаружил, что банк самовольно списал у меня остаток этой суммы 10383,76 р. на погашение кредита БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! 24 ноября 2022 года я приехал в отделение банка, написал заявление на возврат данных денежных средств в размере 10383,76 р., а так же внес сумму в размере 51000 р. на остаточный платеж. По заявлению на возврат сотрудник обозначил ждать решения в течении 10 календарных дней.
Вечером этого же дня, а точнее 24 ноября 2022 года я обнаружил возврат на счет денежных средств в сумме 51000 р. Почему? Я просил вернуть 10383,76 р. А вернули 51000 р. Решил подождать 10 календарных дней.
Приехал в отделение банка 08 декабря 2022 года и вновь попросил внести 51000 р. на остаточный платеж по кредиту. После внесения этой суммы остаточный платеж изменился и стал в размере 503673,52 (из них 499657,29 основной долг и 4016, 23 проценты на основной долг). Я обрадовался внятным изменениям, сделал скриншот из приложения, что бы в случае чего показать в банке. Положил на счет еще 30000 р. Деньги в размере 10383,76 р. на тот момент так и не вернулись на счет.
10 декабря 2022 года на счет НАКОНЕЦ-ТО вернулась сумма в размере 10383,76 р.
НО, в графике СУММА ОСТАТОЧНОГО ПЛАТЕЖА ИЗМЕНИЛАСЬ и стала в размере 555065, 17 р.( из них 550639,14 основной долг и4426,03 проценты на основной долг). Таким образом, ранее внесенная мною сумма в размере 51000 р. просто исчезла. Как будто я и не вносил этих денег!!!
Сегодня уже 19 декабря 2022 года, завтра я должен внести сумму по графику, НО ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ РАЗОБРАТЬСЯ с текущими оплатами.
Добрый день!
Мы готовы разобраться в ситуации, для этого направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Очень тугая компания по поводу ремонта по страховому случаю.читайте внимательно и думайте прежде чем что то у них покупать хоть осаго хоть каско.продать готовы а вот возмещать не очень хотят.так что одна звезда и то много.Дополняю отзыв.По страховым случаям за этот год,не могут поменять лобовое и боковое стекло,отказываются предоставлять калькуляцию.В личном кабинете нет инфо о страховых случаях.Обман и мошенничество.Никогда сюда не обращусь больше и вам не совктую
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Медицинский центр, куда меня пригласили на бесплатную процедуру, после танцев с бубном вокруг меня, оформили мне карту Халва Совкомбанка 08.11.2022г. По договору была сумма 65000 руб. с медцентром, а Совкомбанк приписал ещё 60000 руб и того получилось 125000 руб. На звонки отвечает бот. Куда ушли 60 000 руб неизвестно. Списали через месяц 10500 руб. Долг по Халве остался 94500 руб. Математика вообще не сходится. Просто нагло грабят пенсионеров.
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Все это происходит оттого, что люди не чают договор перед подписанием, не вникают в условия, а главное, тарифы банка.
И многие до сих пор верят в «бесплатные процедуры» в платных медицинских центрах. Особенно пенсионеры, к сожалению..вам и сделали процедуру за 65т.,а остальное — проценты за пользование кредитом. Вы же кредит оформили? причем совершенно добровольно. Ещё смотря на какой срок. Возможно, стоило подумать и проконсультироваться с тем, кто понимает в этом, а потом уж только подписывать.
Решил оформить кредит, нужна небольшая сумма до 500 000.
4 дня звонят разные менеджеры. уточняют одно и тоже. В моем понимании тянут резину и мурыжат.
Как итог одобрена сумма в 2 раза меньше. под 30 с лишним процентов. Господа вы с дуба рухнули?
Но вишенкой на торте. звонок менеджера в полночь. чтобы срочно прочитал документы на кредит и тут же подписал.
Это не сервис. это АНТИсервис.
Хочется сказать банку. я не голодаю. мне нужна именно та сумма которая мне нужна, у нас большой выбор банков и вы конкурируете и пока очки не в вашу пользу.
Как пример на сегодня СБЕР одобряет нужную сумму под процент ниже на треть, без геммороя четырехдневного обзвона и требований в течении часа подписать договор.
Негатив в квадрате от вашего банка.
От кредита отказался и взял в сбере. где оформление заняло 5 минут, процентная ставка не скрывается, график платежей присылают сразу, можно посчитать переплату и тд.
Доверия Совкомбанку уже нет. По карте Халва сплошной лохотрон. Сначала изменили условия по договору в одностороннем порядке. Сейчас присылают смс об акциях с довольно ощутимыми скрытыми комиссиями. При этом приходится общаться с ботом, с оператором связаться сложно.Кредиты навязывают такие же. Так что выводы делайте сами
Добрый день! Бесконечные звонки третьим лицам должника.Доведена информация,что начата процедура банкротства. Прошу прекратить звонки третьим лицам на номер-+792*
Ужасный опыт общения с этим банком! Я бы назвал их мошенниками! Оставил заявку на получение ипотечного кредита, первое, что не понравилось, звонили ко мне 4 сотрудника и каждому приходилось рассказывать одно и тоже (в каком городе квартира, стоимость квартиры, первоначальный взнос и т.д.), но кульминацией этого бардака было то, что спустя неделю общения с этими персонажами, последний сотрудник говорит: «а вам говорили про комиссиию банка в 20% от суммы кредита для получения ипотеки по 6,4%» это жесть, просто развод среди белого дня! Прокуратуры на них не хватает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Мошейники, которые издеваются над людьми.В отделениях банка сидят дети этих товарищей, которые решают оформить карту или нет.Совесть потеряли и издеваются , даже 40.000 у них нет, отказали.Хотя у меня чистая история.Посмотреть бы тому в лицо кто посмел меня оскарбить за копейки.
Лучший Банк, Сбербанк.А эти отстойники ПОЗОРНЫЕ.
Обратилась в отделение Совкомбанк на м.Марьино.Безобразное, наглое, неуважительное отношение к старшему поколению.Ужасные анкеты, будтоя оформляю ипотеку на миллион, телефоны работы, телефоны друзей, подруг, работы и т.д как на опросе у следователя.А всего лишь хотела оформить карту ,,Халва,, на сумму 46.000.После издевательских вопросов , унизительных , в плане телефон бывшего мужа, где работает и т.д.После исследования моей личной жизни, мне отказали в издевательской форме.
Это БАНК мошейников не связывайтесь с ними.А лучше всего обращайтесь в Сбербанк, даёт кредитную беспроцентную катру на 4 месяца , без вопросов и с уважением в течении
Ни в каком случае не обращаться и не пользоваться услугами данной организации!
13.10.2022 банк без объяснения причины заблокировал МОИ личные денежные средства , которые я зачисляла на карту ХАЛВА, для совершения дальнейших операций. Ни предупреждений , ни звонков от представителя банка не поступало. Оказывшись с ребёнком в медицинском центре, после оказания услуг, мы поняли , что картой на которой находятся МОИ денежные средства мы расплатиться не можем! При обращение на горячую линию операторы твердили как попугаи одно: это решение банка. У них нет , ни объяснений, ни причин, ни ответов, а как мне расплатиться в медицинском центре, находясь в чужом городе, среди незнакомых людей!!! Банк организовал конкретную подставу! Картой я пользовалась как дебетовой исключительно зачисляя на неё свои денежные средства для получения кэшбэк в магазине партнере. Заёмщиком, должником банка я не являюсь и не являлась. Крупных сумм по переводу или снятию не проходило! Договор не нарушала. С 13.10. 2022 банк удерживает мои денежные средства. Если вы думаете положить на карту свои деньги , да и вообще пользоваться данной организацией, будте готовы к тому, что вас могут ждать абсолютно непредвиденные подставы!
Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его «другой»). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту банк сам предложил списать долг по договору цессии, что и было сделано. Долга по кредиту теперь нет. Каково же было моё удивление, когда позвонили из банка, и сказали, что у меня есть долг по кредитной карте в сумме более двухсот тысяч, при том, что такого лимита на карте никогда не было, звонков и извещений по долгу не было, и прошло более пяти лет. В отделении банка я взял распечатку по всем действиям, совершённых по карте. По ней видно, что долга нет. Эту распечатку я отправил по электронной почте в банк, на что мне ответили: «не смотри на свои бумажки, а смотри на наши». В ответ мне прислали бумажку, на которой указан мой долг на момент перехода из «Джи мани банка» в Совкомбанк (на тот момент я активно пользовался картой). Позднее я карту погасил. Так как был долг ещё и в «другом» банке, я обратился в юридическую компанию для банкротства. От них я узнал, что «Совкомбанк» подал в суд, и у меня имеется долг. В компании сказали, пусть будет, так проще делать процедуру банкротства. В данный момент у меня последняя стадия банкротства, и «Совкомбанк» набрался наглости, и подал заявку о включении в реестр требований кредиторов. Самое интересное, что «другой» банк этого не сделал. Получается, кому я действительно должен, ко мне претензий не имеет, а «Совкомбанк», с которым я рассчитался, хочет ещё поиметь.
Худший банк из всех возможных обманывают на каждом шагу скрывают дополнительные услуги и страховки чтобы их отключить надо пройти очень большой путь меня обманули добавили кучу дополнительных услуг и страхование хотя изначально несколько раз говорил и проверял что бы этого не было. Всё подтверждающие факт готов предоставить.
Взял 830₽ а отдал 2135₽ не плохой банк МОШЕННИКИ
Заключил в совкомбанке договор на услугу кредитный доктор,которую мне предлагали долго и настойчиво. Решил расторгнуть после того,как мама попала в больницу и некогда этим заниматься.Отказались даже заявление принять.Пытаюсь объяснить ситуацию,не хотят слушать.Сотрудники ничего не объяснили при оформлении этой услуги.Сейчас угрожают мне судебными приставами.Очень странное поведение сотрудников совкомбанка.
После поглощения «СовкомБ» (СКБ) банка «Восточный» не могу в филиалах «СКБ» г. Саратова найти свои ценные бумаги по договору ДУ-Ф-П-536/ИИС от 26.08.2019 г. Точнее — при передаче акций из СКБ в БКС (имеется документ приложения N7) оказалась недостача Акций Petropavlovsk PLC (7 штук) и депозитарной расписки Citibanr N.A. (300 штук). Справка СКБ о переводе ценных бумаг В БКС (от 13.02.22г.) обошлась за 5 -000р. Вместе с тем, отделения СКБ Саратова и «горячих линий «, гоняя меня как шарик пин-понга из одного офиса в другой не могут (не хотят?) подтвердить документ банка «Восточный» об оплате всех ценных бумаг (13) на сумму 500 000р. Однако подсчитан номинал (127 112 р) и продажа акций за 40% от номинала. Воистину — где положишь, там и потеряешь! Я инвалид войны, и мне как-то в свои 80 лет не хочется быть «шариком», особенно квалифицированных финансистов (дипломатов!!!) СКБ. В данном случае воспринимаю «дипломата» как человека который может послать вас по широко известному в РФ адресу таким образом, что вы должны с предвкушением ждать путешествия. Или в банке РФ всё не так плохо, как я думаю, а всё намного хуже? Просьба к Д.В. Гусеву найти последнюю надежду пенсионера — «мешок собственной финансовой безопасности», точнее — его останки!
Меня обобрали сначало я обратилась по приглашению в ЗАЩИТУ ПРАВ и завертелось колесо мясорубки!!!! Оформили кредит на свой банк сначало Восточный затем Совкомбанк услуги 70тюруб Божились что помогут Целый год ездила г Екатеринбург ул Карла Либнехта строение№22 пом 4 кормили обещаниями все к разным юристам и каждый бумажки печатал! Добилась встречи с директором Земковой Ольгой Ф она распорядилась высылать на мой щет компенсацию один раз прислали и опять обман!!! По акции обещали вернуть какой-то % брала70т руб а выплатила93и даже больше оплачивала 14 месяцев по6т 200р а надо 6 т 158р иеще за штрафы снималии500р и300 Дай Бог здоровья Вам!!! Сергею Безрукову накидали наши денежки!!!!Ольга
согласен бардак обещают одно но не делают не верьте, никто этому банку
КАРТА ХАЛВА ПЛАТНАЯ-199 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ.РАСЧЕТ ДЕЛАЮТ НЕПРАВИЛЬНО.ИЩУТ ДУРАКОВ .Поэтому и бегают специалисты по магазинам ,ищут лохов.
Банк мошенники. По программе все под ноль, списали деньги со счета без моего ведома
. Деньги лежали для погашения по графику. Вообщем что бы не возвращать проценты , они списали деньги заранее, а как оказалось денег на счету не должно лежать больше чем следующий платеж. Сказали что это нарушение и проценты не вернут. Вообщем банк мошенники, не верьте их разводам.
абсолютно согласен , всем говорю не верьте не берите обходите мимо
Отвратительное обслуживание, измотали все мозги, кредит так и не одобрили, мало того, звонили разные операторы, требовали телефоны тех людей которые меня знают, дал телефоны родных, этого мало ?!!! Я пенсионер как можно так с людьми?!!
Вам очень повезло, что Вы не влезли в кредит в этом банке! Три шкуры сдерут, причём, обманом.
Господа, не тратьте время на данный банк, если Вам нужен кредит как самозанятому! По факту, данный банк не работает с данной группой малого бизнеса.
У Вас с удовольствием примут заявку на кредит, после по телефону скажут подойти в отделение и принести какую-нибудь ерунду(типа СНИЛС), хотя его данные у них и так есть🤷♂️, в отделении(офисе) с Вами, как с самозанятым, никто и не будет разговаривать, сразу будут обсуждать только обычные кредиты, залоги и прочее, о чём Вы в заявке не заявляли и Вам это не нужно.
Вообщем гоняют людей просто так в офисы, как будто свободного времени у всех полно, не солидное поведение для банка, плюют на занятость потенциальных клиентов, зря приглашая в офис, когда могут всё это же сказать по телефону🤦
Два раза повелся на бесполезные прогулки до их офиса) зачем это им, не понятно(
Често, оно того не стоит.
Всем добра!
Кредит с гарантией минимальной ставки это просто разводилово, полная стоимость кредита указана в договоре одна, фактически расчет ведется по другой ставке , конечно более высокой.
Обычные разводилы. Осторожно.
Я несколько лет являюсь клиентом банка, «плотно «пользуюсь картой Халва, 2 месяца назад взял кредит Прайм. За все время сотрудничества с банком не имел ни одной просрочки платежей или каких-либо задолженности. Год назад банк увеличил мне кредитный лимит без каких-либо вопросов. 21 июня этого года позвонил в банк с заявкой об увеличении кредитного лимита с уверенностью в положительном решении т.к. являюсь ответственным клиентом банка. После сумбурного общения с явно некомпетентной девушкой (которая даже не понимала половины из моих ответов) и об звона моих родственников и знакомых (кои дали положительные рекомендации) я получил СМС с отказом. Я делаю вывод что банку стало плевать на свою клиентскую базу, что не помешало ему выдать мне кредит 2 месяца назад и увеличить кредитный лимит по карте год назад. Очень жаль что мое отношение к Совкомбанку теперь кардинально изменилось и придется искать альтернативу в другом месте, так же вряд ли я буду рекомендовать вас кому либо как раньше
Очень плохое обслуживание,каждый день звоним и никто не может помочь
Это про банки г.Чита
После банкротства,не могут разблокировать счет уже 10 дней,хотя все решения и определения с ссуда лежит в банке.Очень плохо работают
Если не хватает сотрудников, закройте такие офисы. Жду целый час и ещё, наверное, придётся ждать столько же, если не больше! Работают 2 оператора еле-еле. Адрес: Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 5, к. 1.
Добрый день!Мой муж является клиентом банка (кредитная карта Халва),но в настоящее время он нигде не работает,а пьет и ведет разгульный образ жизни на кредитку,я как жена несколько разобращалась на горячую линия( Уважаемый Заявитель! Ваше обращение №124852345 рассмотрено. Информация принята Банком. Блокировку карты производится по заявлению клиента. 88001000006)
о блокировки карты хотя бы на какое то время,но мне не пошли навстречу,хотя в других в банках ,где у него есть кредитные карточки вошли в мое положение.Правильно, я понимаю,лишь сейчас человека раскрутить на деньги,неважно если что то случится,как мне ответила оператор вашего банка ,но у него же страховка,если он умрет,а если станет инвалидом придется мне платить и моему ребенку,я так понимаю.Очень разочарована.
Здравствуйте! Хочу взять кредит и мне его одобрили, но! Я не хочу брать карту халва, ничего в рассрочку покупать по ней не хочю и она мне не нужна. Мне её навязывают. Могу ли я отказаться от халвы и взять просто потребительский кредит, под залог недвижимости, с тем чтобы приобрести средство с помощью которого я смогу вернуть кредит досрочно?
Здравствуйте уважаемые я первый раз и я хочу 100 рублей пожалуйста
2016 году Совком банк. Выдали 351 тыс руб под залог недвижимости.У меня в собственности трёх комнатная квартира. На 10 лет. Ну и соответственно навязали карту халва, расписав какая она замечательная и выгодная.Что конечно неправдо. Пять лет пользовалась обееми продуктом. Но когда началась пандемия соответственно зарабатная плата уменьшалась.я смогла платить только кредит под залог недвижимости. Хотя это составляло 85% моего заработка.Я не разу не опоздывала с выплатами. По халве просрочила платежи. Совком Банк подали в суд .Хотя сумма была большая, без вмешательства пристова я выплатила эти деньги. Но в один очередной платеж по недвижимости, банк самовольно перевел деньги на счёт по халва. Хотя счёт Задолженность уже был погашен, Но закрыть и ликвидировать счёт по халва с третьего раза,почему не закрыли сразу по моему заявлению не понятен вопрос. В начале я даже не поняла что произошло. Куда делись деньги? Даже специалисты колл-центра обзванивающие клиентов по поводу задолженностей не могли квалифицированно объяснить, каким образом можно урегулировать вопрос с задолженностью. Ответ один: «Вы должны! Отдайте деньги!» Намерено вводил меня в заблуждение тянули время накручивая % яко бы за «просрочку платежа». В беседе по телефону оператор в красках расписывает как банк будет отнимать у меня единственное жилье. Обвиняли именно, меня «перепутала счёта». Сумма основного долга не уменьшается, а все денежные средства идут на погашения непонятного
неустойки по кредиту.
Совершая действия со счетами намеренно путая . Перекидывая самовольно денежные средства с
одного счета на другой, по прошествии времени возвращая эти же деньги. Принуждая дополнительным платным услугам без необходимости к ним, неправомерно начисляет « штраф».Урегулирование вопрос с банком не получается, так как банк всякими не правдами просто не даёт пояснений. Придется жаловаться последующим инстанциям.
не могу дозвониться ни по одному бесплатному номеру телефона горячей линии …
Добрый день. Могу я пополнить счёт»Халва » В банке г. Ярославль, пр-т Толбухина.
Андрей, здравствуйте. Вы можете пополнить счет любым удобным способом — как наличным, так и безналичным.
Закрыли вклад, а получить проценты не можем, в банкоматах Совкомбанка нет наличности..
По интернету сделана заявка на вклад Оптимальный. Банк вдруг дал смс что пока заявка на КРЕДИТ (о кредите речи не было) пока не рассмотрена. Да и слава богу, потому что банк ведет нечестную игру, предлагает вклад под хороший процент, а при заключении договора появляется дополнительное обязательное условие: влезть в кабалу кредитной карты «Халва», по которой делать покупки по завышенной цене, да к тому же вернуть кредит в срок, иначе огроменный годовой процент за невозврат. Вот ничего кроме «жулики» вместе с безруковым на ум не идет.
28 ФЕВРАЛЯ закрыли вклад в Совкомбанке, а проценты снять не можем, так-как в банкоматах нет наличности.. Много лет открывали вклады в этом банке, похоже на этом наше сотрудничество заканчивается. Позвонили на горячею линию Совкомбанка : менеджер ответил, что нечего удивительного, просто все клиенты банка бросились снимать наличность, и после этих слов отключился. Написали обращение на электронную почту банка…, пока не ответа, не привета) А между тем Центробанк сделал заявление, что все ведущие банки России работают в рабочем режиме, в кассах и банкоматах нет дефицита наличности.
Заблокировали в банке, без объяснения причины, заблокировали, всё счета. Плюс запретили пользоваться. Это как вообще главное, кредит плати, а банком пользоваться нельзя, и как им доверять.
Уважаемая Вера, причину блокировки вы можете уточнить в службе поддержки банка по телефону 88001000006. Если арестованы счета, значит у банка есть исполнительный документ, который является обязательным для администрации финансового учреждения.
Как и все предшественники, «Совкомбанк» активно себя пиарит, но при этом пользуется все теми же методами «сотрудничества» с клиентами, что и все остальные участники этой «банкирской вакханалии»:
1.Недостоверная информация при проведении рекламной компании;
Пример: Рассказы о карте рассрочки «Халва» не содержат информации о том, что это обычный потребительский кредит, со всеми вытекающими последствиями для клиента (в их трактовании — должника). Этот факт подтверждается тем, что активно прорекламированная рассрочка (100 дней без процентов), на самом деле превращается в высчитывание программой суммы задолженности на день оплаты без всякой рассрочки. При попытке прояснить ситуацию при обращении к сотрудникам получаешь ответ: «Зайдите на сайт! Все расчеты производят в онлайн-режиме!»
2.Низкая квалификация работников банка;
Пример: При заключении договора по карте «Халва» консультант не могла ответить на элементарные вопросы о порядке расчетов; На вопрос: «Будут ли мне высланы бумаги о заключении кредитного договора с графиками платежей?» ответила: «Да! Вы все получите!» заведомо обманув клиента.
Предложила клиенту поставить электронную подпись, а когда он начал задавать вопросы, ответила: «Черкните что-нибудь! Кто там будет проверять!»
Даже специалисты колл-центра обзванивающие клиентов по поводу задолженностей не могли квалифицированно объяснить, каким образом можно урегулировать вопрос с задолженностью. Ответ один: «Вы должны! Отдайте деньги!»
3.Урегулирование вопросов в суде проходит без присутствия клиента. И, даже, без приглашения последнего на заседание. Понимаю, что судебная практика не является компетенцией банка, но со стороны банка не последовало никаких возражений. Их вполне устраивает ситуация когда у клиента нет возможности отстаивать свои права.
4.Представители банка (конкретно — специалисты управления экономической безопасности ПАО «Совкомбанк») практикуют визиты с предложениями «урегулировать» вопросы о задолженности за наличный расчет. При этом, не владея информацией о финансовых и нематериальных активах клиента, и работе судебных приставов с постановлениями суда о взыскании задолженности.
Резюме:
Из всего вышеперечисленного можно сделать неутешительный вывод о том, что никакой заинтересованности в добросовестном сотрудничестве с клиентами ПАО «Совкомбанк» не имеет. А имеет место банальная «замануха» с привлечением популярных медийных лиц с экранов центральных каналов, и абсолютно непорядочная, если не сказать грабительски-мошейническая политика зарабатывания денег, где мнение клиента, а тем более, уважение к нему абсолютно отсутствует.
Ребята, не связывайтесь с этим банком! Проверте выписку по карте и Вы увидите как «красиво» Вас обворовывает этот банк. Совкомбанк-это группа мошенников и ничего больше.
Доброй ночи. 14.01.2022г сотрудники банка пообещали что 15.01.2023г с 9-12 будет привезена мне домой кредитная карта Халва. Обещанное выполнено не было, даже не соизволили позвонить, причём с утра 15.02.2022г я специально позвонил в банк и уточнил, о доставке Карты, мне пообещали что всё будет хорошо, с каким бы лимитом не была Карта обещанное надо выполнять, моё время потраченное на ожидание бесценно, так серьёзные фирмы и люди не поступают. Чтобы слова не расходились с делом надо сесть и ничего не делать.
Получил в отделении банка посылку Киров ул Воровского 137.вначале взяли деньги потом выдали посылку. В ней всё было разбито. Деньги вернуть оказались. Жулье
Очень хороший банк, как работодатель. Предоставляет много возможностей для раскрытия профессиональных навыков на условиях нормальной мотивации и оплаты труда. В банке для сотрудников организовываются различные мероприятия, имеется пакет социальных льгот, медицинская страховка.
К сожалению, в банке есть начальники, которые не соответствуют своему положению. Не имеют никакого подхода к своим сотрудникам, создавая в коллективе «группировки» противоположных друг другу. С одной стороны- любимчики, с другой-остальные. Данная политика порой отражается негативно в отделе для слаженной работы профессионалов. А профессионалы все достойные люди, которые самоотверженно и с душой вносят свой вклад в работу, жертвуя своим личным временем, которое не оплачивается. Каждый сотрудник достоин положительной оценки, независимо от расположения начальника. Главное — выполнить своевременно поставленные задачи и получить окончательный результат в работе. Начальник, который позволяет себе неадекватное общение с подчиненными, не должен руководить коллективом, который находится в Москве.
Просьба, высшее руководство обратить внимание на группу сотрудников, недавно влившихся в коллектив, выполняющих операции по расчётам.
Самый худший Совкомбанк , работают мошенники , ничего не боятся и спишут последнюю копейку , начисляют огромный процент как микрокредитования , списывают с гос выплат , и т д .. надеюсь , что эти мошенники когда нибудь будут наказанны .
У меня кредит в самом адовом банке России.
Мой ежемесячный платёж 9000 р/м
Я положил на счёт 45000 руб. для досрочного погашения и, из них в погашение тела кредита списали только 550 руб. (Карл!)
Остальные 44450 руб. просто украли на какие-то тупые «услуги» и непонятные «проценты».
При подаче заявки мне должны были сократить количество платежей, т.е. отнять несколько месяцев. Я рассчитывал этим платежом сократить срок кредита с 24 до 21 месяца. А получилось воровство.
Очень сложно сдерживаться от матных слов!
Меня до сих удивляет, как их до сих пор терпит Центробанк, а коллеги поддерживают с ними деловые отношения. Это же мошенники с лицензией!
Отвратительный банк за двое суток позвонили 48 раз я так понимаю я могу обратиться в прокуратуру и предоставить детализацию звонков. Имеет ли вообще банк столько раз звонить.
Уважаемая Екатерина, да. Банк имеет право звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
нехороший банк
Собираемся досрочно погасить кредит. Хорошо, что прочитала условия погашения. Если честно не в восторге от этого банка. Дозвонится невозможно. Взяли 50тыс. возвращать придется почти 120тыс. И это при будто бы 18%, на самом деле 29% получилось. Надеемся часть страховки вернуть потому что пользовались кредитом 10 месяцев, но что-то мне подсказывает , что хрен с маслом получим от этих банкиров.
Я вернула больше 20т.р. только будьте по настойчивей и внимательно прочитайте условия договора.