9 мая текущего года я закрыла депозит в дату окончания срока и открыла новый депозит в мобильном банке. В этот же день . В условиях нового депозита стояла дата окончания 6.11 текущего года. В этот же день деньги оказплись на счете до востребования без каких либо действий с моей стороны. Я позвонила на горячую линию, где ответили, что в первый рабочий день все утрясется, т.к. операцит подтверждают операционисты. Сегодня зашла в мобильный банк и увидела, что дата открытия 13 мая ( но дата зачисления 9 мая, скриншот программа не дала сделать из-за безопасности), а дата окончания 10.11 ( вместо 6.11). Я не знаю, как работает ваша программа и операционные работники, но дата открытия= дате зачисления средств. Банк не может устанавливать свои порядки. Приведите, пожалуйста, даты отерытия и закрытия депозита в соответствии с датой зачисления. В противном случае, напишите мне нормативный документ ЦБ и укажите пунт документа, в соответствии с которыи банк провел такие странные операции. Меня зовут * Лариса *, Санкт-Петербург. Пришлите, пожалуйста, ответ на мою электронную почтк: *@yandex.ru
Лариса, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Микрозаймс.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в ББР Банк — 8 (800) 220-40-00, vk.com/bbrbank. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте ББР Банка — bbr.ru.
Уважаемы Виктор, свяжитесь со службой поддержки банка по номеру 8 800 220 40 00. Специалист подскажет в чем может быть проблема и предложит варианты ее решения.
Ваши вопросы (6)
9 мая текущего года я закрыла депозит в дату окончания срока и открыла новый депозит в мобильном банке. В этот же день . В условиях нового депозита стояла дата окончания 6.11 текущего года. В этот же день деньги оказплись на счете до востребования без каких либо действий с моей стороны. Я позвонила на горячую линию, где ответили, что в первый рабочий день все утрясется, т.к. операцит подтверждают операционисты. Сегодня зашла в мобильный банк и увидела, что дата открытия 13 мая ( но дата зачисления 9 мая, скриншот программа не дала сделать из-за безопасности), а дата окончания 10.11 ( вместо 6.11). Я не знаю, как работает ваша программа и операционные работники, но дата открытия= дате зачисления средств. Банк не может устанавливать свои порядки. Приведите, пожалуйста, даты отерытия и закрытия депозита в соответствии с датой зачисления. В противном случае, напишите мне нормативный документ ЦБ и укажите пунт документа, в соответствии с которыи банк провел такие странные операции. Меня зовут * Лариса *, Санкт-Петербург. Пришлите, пожалуйста, ответ на мою электронную почтк: *@yandex.ru
Лариса, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Микрозаймс.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в ББР Банк — 8 (800) 220-40-00, vk.com/bbrbank. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте ББР Банка — bbr.ru.
ЮЛ подали на сайте заявку на открытие расчётного счета 07.03.2024 г .
До сих пор нет ответа.
Заявка: *
Елена, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 (800) 220-40-00.
Я не могу в онлайн банке делать плотяжи и переводы, почему?
Уважаемы Виктор, свяжитесь со службой поддержки банка по номеру 8 800 220 40 00. Специалист подскажет в чем может быть проблема и предложит варианты ее решения.